1. Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio animebbq.com y la contratación de los servicios ofrecidos por animebbq, con domicilio en Bouchard 547, Piso 12, C1106ABG, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Al navegar el sitio o contratar un servicio aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.
En todo lo que no esté previsto aquí, se aplica la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa vigente. Ninguna cláusula de estos Términos limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.
2. Servicios
animebbq ofrece programas de coaching de carrera, desarrollo de liderazgo, formación en habilidades profesionales y acompañamiento en transiciones laborales, en modalidad individual (1:1) y grupal, online o presencial. El contenido de cada plan (Starter, Professional y Premium) se describe en la sección Planes del sitio. Nuestros servicios son de desarrollo profesional y no constituyen asesoramiento psicológico, médico, legal, contable ni financiero.
3. Contratación
El envío del formulario de contacto no implica una contratación. Después de recibir tu solicitud, un coach se comunica con vos para coordinar un diagnóstico inicial sin costo. La contratación se perfecciona cuando aceptás la propuesta por escrito (por email) y realizás el primer pago. Te enviaremos por email la confirmación con el detalle del plan, el precio y estos Términos.
Para contratar debés ser mayor de 18 años y brindar datos verdaderos.
4. Precios y pagos
- Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA.
- Plan mensual: se abona por mes adelantado.
- Plan anual: incluye un descuento del 30% sobre el precio mensual y se abona en un único pago por los 12 meses. También podés abonarlo en cuotas con tarjeta de crédito según las condiciones vigentes de tu banco.
- Medios de pago: tarjeta de crédito, tarjeta de débito y transferencia bancaria. Emitimos factura A o B según tu condición fiscal.
- Podemos actualizar los precios. Los cambios no afectan los períodos ya abonados y te los comunicaremos por email con al menos 30 días de anticipación antes de la siguiente renovación.
5. Garantía de satisfacción de 7 días
Si dentro de los 7 días corridos desde tu primer pago considerás que el programa no es adecuado para vos, podés pedir la devolución del 100% del importe abonado escribiendo a info@animebbq.com. No necesitás justificar el motivo. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles. Esta garantía es adicional y no reemplaza el derecho de revocación previsto por la ley.
6. Derecho de revocación · Botón de arrepentimiento
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, al artículo 1110 del Código Civil y Comercial y a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, si contrataste a distancia tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos contados desde la celebración del contrato, sin costo ni responsabilidad alguna.
Para ejercerlo, enviá un email a info@animebbq.com con el asunto «Botón de arrepentimiento», indicando tu nombre completo, email de registro y plan contratado. Dentro de las 24 horas te enviaremos un código de identificación de tu solicitud, y realizaremos el reintegro total por el mismo medio de pago utilizado.
7. Cancelación y renovación
- Plan mensual: se renueva automáticamente cada mes. Podés cancelarlo en cualquier momento por email o por el mismo medio en que lo contrataste (art. 10 ter, Ley 24.240). La baja tiene efecto al final del período ya abonado.
- Plan anual: transcurridos los plazos de garantía y revocación, podés solicitar la baja; te reintegraremos la parte proporcional de los meses completos no utilizados, calculada al precio mensual sin descuento.
8. Sesiones y reprogramación
Las sesiones se coordinan con tu coach según disponibilidad. Podés reprogramar una sesión sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones no utilizadas dentro del mes pueden usarse en el mes siguiente; luego se pierden. Si un coach debe cancelar una sesión, la reprogramaremos sin cargo.
9. Resultados
El coaching es un proceso que depende en gran medida de tu compromiso, tu contexto y las condiciones del mercado. No garantizamos la obtención de un empleo, ascenso, aumento salarial ni ningún resultado económico específico. Los casos y cifras publicados en el sitio son ilustrativos y no representan resultados típicos ni asegurados.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio y los materiales de los programas (textos, guías, plantillas, presentaciones, diseños y marcas) pertenecen a animebbq o a sus licenciantes y están protegidos por la Ley 11.723. Podés usarlos solo para tu desarrollo personal. No está permitido reproducirlos, distribuirlos ni comercializarlos sin autorización escrita.
11. Responsabilidad
Prestamos nuestros servicios con diligencia profesional. Las decisiones que tomes sobre tu carrera son tuyas. No somos responsables por interrupciones del sitio ajenas a nuestro control ni por el contenido de sitios de terceros enlazados. Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad frente a los consumidores en los casos en que la ley no lo permite.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, como consumidor podés optar por los tribunales de tu domicilio o los de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. También podés presentar un reclamo ante el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o en Defensa del Consumidor.
Contacto
animebbq · Bouchard 547, Piso 12, C1106ABG, CABA, Argentina
Email: info@animebbq.com · Teléfono: +54 11 5263-4180
Atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:00.