En animebbq valoramos tu confianza. Esta Política explica qué datos personales recopilamos a través del sitio animebbq.com, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos es animebbq, con domicilio en Bouchard 547, Piso 12, C1106ABG, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos en info@animebbq.com o al +54 11 5263-4180, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
2. Datos que recopilamos
Datos que nos brindás
- Formulario de contacto: nombre y apellido, dirección de email, número de teléfono y el plan o servicio que te interesa.
- Durante el programa: información profesional que decidas compartir con tu coach (trayectoria, objetivos, CV, perfil profesional) y datos de facturación (razón social, CUIT/CUIL, domicilio fiscal).
- Comunicaciones: el contenido de los emails o mensajes que nos envíes.
Datos recopilados automáticamente
Al navegar el sitio, nuestro servidor y los servicios de terceros integrados pueden registrar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso.
No solicitamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, salud o vida sexual). Te pedimos que no los incluyas en tus comunicaciones.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder tu consulta y coordinar el diagnóstico inicial.
- Prestar los servicios de coaching y formación contratados y hacer el seguimiento de tu proceso.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.
- Enviarte información sobre nuevos programas o eventos, solo si lo autorizaste. Podés darte de baja en cualquier momento.
- Mejorar el funcionamiento del sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, expreso e informado, que otorgás al marcar la casilla del formulario, conforme al artículo 5 de la Ley 25.326. También tratamos datos cuando es necesario para ejecutar el contrato de servicios que celebramos con vos o para cumplir una obligación legal. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
5. Cesión y transferencia de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores que nos prestan servicios (hosting, correo electrónico, videollamadas, procesamiento de pagos), que actúan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades públicas, cuando una norma o una orden judicial lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Argentina. En esos casos procuramos que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado o que existan cláusulas contractuales que garanticen la protección de tus datos, según la normativa de la AAIP.
6. Conservación
Conservamos los datos de consultas que no se convierten en contratación por un máximo de 24 meses. Los datos de alumnos se conservan mientras dure la relación y, luego, por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales (en general, 10 años para documentación contable). Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos por rol y acuerdos de confidencialidad con nuestro equipo. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener estándares adecuados.
8. Cookies y servicios de terceros
Nuestro sitio no utiliza cookies propias de seguimiento. Sin embargo, integra servicios de terceros que pueden instalar cookies o registrar datos técnicos:
- Google Fonts: para mostrar las tipografías del sitio.
- Google Maps: para mostrar el mapa de nuestra ubicación.
- Google Ads: si llegaste a través de un anuncio, Google puede usar cookies para medir conversiones.
Estos servicios se rigen por la Política de privacidad de Google. Podés configurar o bloquear cookies desde tu navegador y gestionar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google.
9. Tus derechos
Como titular de los datos tenés derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos. Podés ejercerlo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando corresponda.
- Revocación del consentimiento y oposición al envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercerlos, escribinos a info@animebbq.com con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre y el derecho que querés ejercer. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, según los plazos de la Ley 25.326.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de sus representantes, los eliminaremos.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son relevantes, te lo informaremos por email.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política:
animebbq · Bouchard 547, Piso 12, C1106ABG, CABA, Argentina
Email: info@animebbq.com · Teléfono: +54 11 5263-4180